異文化放談

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  作成日時 : 2009/10/13 20:09   >>

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私は、1951年長崎県佐世保市に生まれました。佐世保市に長崎県により設立された大学を卒業するまで地元に居ました。そのために、私の母語は、佐世保弁の強い訛が今も消えずに残っています。

佐世保市は、明治初期に大日本帝国海軍の基地が出来てから、急速に発展を遂げています。軍港として発展した市で、明治維新以来、日本が経験した戦争と共に佐世保市は成長して来ました。先の太平洋戦争において米国に大敗した後、強大な米海軍が佐世保市に進駐し、旧大日本帝国海軍基地は、そのまま米海軍に占領され、そこに長い間米海軍基地が存続しました。

私が地元の大学に入った時、まだベトナム戦争が泥沼の状態で展開していて、佐世保市にはベトナム戦争に関係していた米軍属の人達がたくさんいました。私は、米海軍基地内にあったEnlisted Men's Clubで仕事を見つけて、そこのBall Room (舞踏場:つまりダンスホール)のバーカウンター内のバーテンダーとして仕事をしました。そのお陰で、米語をモノにして、大学を卒業する頃は、英会話に何不自由ない状態にいました。

大学2年生の時大学祭を企画し実行しました。当時自治会執行部の企画部長でした

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同時にたくさんの米兵達と友達になりました。彼らと別れてすでに36年経ちました(今日現在)。会いたい、会いたいと思っていた矢先、私が参加している米国発のSNSでFacebookにそのうちの一人から連絡を貰い、本当に驚きました。お互いに昔の話に花が咲き、もうなんとも形容のしようがないほど、嬉しくて嬉しくて、実際に、体が震えたほどです。彼も同じだったようです。彼が佐世保に居た頃、私は彼を我が家に何度か招待しました。今は既に他界している母が渾身の料理を作って彼に振る舞いました。彼はその事を覚えていて、その話を私にしてくれました。彼にとって絶対に忘れない楽しい思い出となっていたようです。

英語が出来るって、こんなに楽しいんだ、と改めて思いました。

学生時代ギターを弾いて米国フォークソングを歌っていました

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そうやって大学を卒業した後に、東京にあった貿易商社に勤め、ある程度貿易実務を学んだ後に、会社を辞めて、インドネシア、シンガポール、英国そして米国その他約30カ国を歴訪しました。その経験を生かして、現在、国際経営コンサルタントとして楽しく仕事をしています。

ところで、私は、1990年正月から約4カ月間、マサチューセッツ州ボストンに居ました。そこで、販売管理の研修を受けました。18人参加者がいた中で私はたった一人の日本人でした。他はすべて米国人です。だから研修講師は、なんら他との差別をせずに容赦なく私を米国人として扱い、徹底した米国式販売管理法を伝授してくれました。

その研修の最初の日の朝、販売経験30年以上の講師が教室に現れて、参加者18名全員に言いました。
Sales is a show where a salesman is an entertainer.
私を含めた全員が度肝を抜かれました。他の米国人もこの言葉に驚いていました。

私は彼が言ったことがどうしても理解できず、疑問に思った表情を保っていました。講義が終わった後に、彼は私に彼の部屋に来るように要請しました。そして私は彼の部屋を訪問しました。そこで、彼は、私に本を渡してくれました。題名は、Supersellingで筆者はEd McMahonでした。彼は米国で最大級のTalk show entertainerで、その人が書いた本だったのです。今でもその本を肌身離さず持っています。

Ed McMahon's Supperselling

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その本を読み進めながら、やっとその研修講師が言った事が分かりました。

どんなに素晴らしいモノを扱っていても、モノはモノを売らないし、モノはモノを買わない。売るのは人だし、買うのも人だ。人がモノを買う決断をする時、それは、それを売る人がどんな人かによる。誰でも嫌な人からモノは買いたくない。会って楽しい人からモノを買いたい。そしてそのモノが良ければ、「あっ買って良かった。私は幸せだ」と感じる。それを決定するのは売る人が買う人に心を尽くして楽しんでもらう事、それがEntertainmentだ。

まとめると、こういうことをEd McMahonは主張していました。彼は、Entertainerになる前に路上でいろんなモノを売っていた経験がありました。だから、彼は商売人とEntertainerの基本は同じだと唱えていたのです。

それ以来、私は、こう言います。

Business is a show where a business person is an entertainer.

その精神で私は国際経営支援業を営んでいます。自称、"Entertainer Consultant"です。

It's show time!

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